해당 소매업체는 공급망을 효율화하기 위해 나섰습니다. Lowe는 자사의 재고 보충과 할당 플랫폼을 통합하기 위해 RELEX Solutions & Accenture와의 파트너십을 확대하고 있습니다. 회사 측에 따르면, 이번 파트너십은 Lowe의 매장, 상품과 공급망 운영 전반에 걸쳐 효율성을 높이고, 재고 가용성을 개선하며, 생산성을 제고하는 것을 목표로 합니다. 이번 신규 이니셔티브를 통해 Lowe는 자사의 전체 상품군 및 전국 규모의 매장과 물류 센터 네트워크 전반에 걸쳐, RELEX의 AI 기반 재고 보충 기능을 확대 적용할 예정입니다. 또한 Lowe는 Accenture와 파트너십을 맺고, 공급망 전반에 걸쳐 RELEX를 통합하기 위한 전략적 지원을 제공받게 됩니다. Lowe 측에 따르면 이러한 구상의 핵심은 단단연결(end-to-end) 공급망 전반에 걸쳐 지속적인 가시성과 자동화 체계를 구축하는 데 있습니다. RELEX의 보충 기술은 복잡한 주문 프로세스를 자동화하여 제품 가용성과 재고 생산성을 향상시키며, 계획 수립 과정을 효율화 함으로써 충분한 재고 확보를 보장합니다. 또한 RELEX는 재고 성과에 대한 가시성을 높이고 재고 부족의 근본 원인을 정확히 파악함으로써, Lowe의 팀들이 공급망, 상품, 매장 운영 전반에 걸쳐 더욱 정보에 입각한 의사결정을 내릴 수 있도록 지원합니다. RELEX의 활용 범위를 확대하는 것은 Lowe가 완전 통합형 AI 기반 재고 플랫폼으로 전환해 나가는 과정을 가속화하는 것이라고 Lowe의 공급망 담당 총괄 부사장인 Margi Vagell은 말했습니다. RELEX & Accenture와의 파트너십을 통해, Lowe는 팀원들에게 고객 수요에 더욱 신속하게 대응하고, 제품 가용성을 높이며, DIY 및 전문가(Pro) 고객들에게 한층 더 나은 경험을 제공할 수 있도록 돕는 강화된 도구들을 제공할 것입니다. Lowe의 RELEX 도입 확대는 선도적인 유통 기업들이 공급망을 성장의 원동력으로 재정의하고 있음을 보여주는 강력한 사례라고 RELEX Solutions의 북미 담당 수석 부사장 Keith Adams는 말했습니다. RELEX Solutions은 대규모의 재고 보충 업무를 지원함으로써, Lowe가 ‘Total Home 전략’을 성공적으로 실행하는 데 필요한 자신감과 유연성을 제공하게 되어 매우 자랑스럽게 생각한다고 덧붙였습니다.